Часто задаваемые вопросы

1.Выезжаете ли Вы в область?

Да, мы совершаем выезды в Московскую область. Вызов мастера по Москве — 400 руб, по области — 1000 руб.

2.Какие технологии и материалы Вы используете в работе?

Мы используем только экологически чистые высококачественные лакокрасочные материалы итальянской марки SAYERLACK, немецкой фирмы «ZOBEL», технологию нанесения покрытия ZOWOSAN и технологию утепления EURO-STRIP.

3.Существует ли у Вас система скидок?

Да, у нас существует гибкая система скидок, размер которых зависит от объема работы.

4.Какие формы оплаты Вы можете предложить?

Вы можете оплатить наши услуги по наличному и безналичному расчету.

5.Сколько стоят Ваши услуги?

Только после того, как наш мастер побывает у Вас, оценит степень сложности и объем работы, согласует с Вами виды работ, которые следует провести, мы сможем рассчитать точную стоимость услуг. Основная специализация нашей фирмы — реставрация деревянных изделий и эксклюзивная отделка дерева, и стоимость ее каждый раз варьируется в зависимости от пожеланий нашего клиента.

6.Даете ли Вы гарантии качества?

Мы даем следующие гарантии:

• 1 год — на лакокрасочные покрытия.
• 2 года — на фурнитуру.

7.Какие виды услуг Вы предоставляете?

Спектр предоставляемых нами услуг достаточно широк:от простой замены и регулировки фурнитуры и установки москитных сеток до эксклюзивной отделки различных деревянных покрытий. При необходимости наши специалисты могут изготовить витражи с применением технологии фьюзинга, которые органично будут сочетаться с Вашим интерьером и станут подлинным украшением Вашего дома. Более подробную информацию о дополнительных услугах,читайте на нашем сайте в разделе Статьи.

8.В какие сроки Вы выполняете работы?

Все зависит от объема и степени сложности. Подробнее на этот вопрос Вам ответит наш консультант.

9.Выполняете ли вы ремонт и реставрацию пластиковых окон и дверей?

Нет, наша фирма специализируется только на обработке деревянных поверхностей. Однако, мы можем сменить Ваше пластиковое окно на деревянное, а также выполнить его эксклюзивную отделку в соответствии с Вашими пожеланиями.

10.Можете дать какие-то рекомендации, полезные советы по уходу за деревянными изделиями?

С полезными советами и рекомендациями по уходу за деревянными окнами Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Статьи.

11.Реставрируете ли Вы подоконники?

Мы выполняем ВСЕ виды реставрации деревянных изделий: окон, дверей, мебели. Подоконник является частью окна и, если он нуждается в ремонте или реставрации, мы выполним все необходимые работы.

12.Чем отличается ремонт от реставрации?

Реставрация окна подразумевает под собой полное восстановление материала, из которого сделано окно,т.е., древесины. Процесс этот предполагает полное снятие старого покрытия. Ремонт деревянных окон включает в себя покраску минимально подготовленной поверхности окна, замену и установку разбитых стекол или стеклопакетов, утепление окон, замену и регулировку оконной фурнитуры.

13.Для чего еще нужно утепление окон?

Утепление окон обеспечивает не только защиту от холода, но полную изоляцию от пыли и шума.

14.Можно ли красить утепленные окна?

Можно. При технологии Eurostrip, которую мы используем, утеплитель устанавливается «механическим» способом, а не клеится на клей, поэтому Вы можете смело красить свои окна после утепления, не опасаясь, что краска может попасть на уплотнитель

15.В какое время года вы можете выполнять реставрацию, покраску, ремонт и пр. виды работ?

В любое время года. Наши специалисты работают даже при минусовой температуре(до -15°С).

16.Что такое деревянное евроокно?

Деревянное евроокно — окно, состоящее из стеклопакета, деревянного каркаса, железной фурнитуры, которая расположена по кругу окна.

17.Исправляете ли Вы последствия неправильной установки окон, дверей, следы непрофессиональных реставрации и ремонта других фирм?

Да, конечно. Мы будем рады Вам помочь решить эту проблему: к нам в последнее время довольно часто обращаются с подобными вопросами. Все работы будут выполнены быстро и качественно.